КЛИЕНТЫ





РАБОТЫ ДЛЯ КЛИЕНТОВ
Ответы на вопросы
1. Есть ли рядом с вами парковка?
Да, парковка есть прямо у входа. Всегда есть свободные места!
2. Как происходит оплата?
К работе над заказом мы приступаем только при 100% предоплате.
3. Как долго происходит обработка фотографий?
Срок обработки фотографий во многом зависит от тщательности ретуши и количества фотографий, так простая ретушь в среднем занимает 5-7 дней, а тщательная – 10-14. Но если фотографии нужны к определенному сроку, то мы стараемся сделать все возможное, чтобы успеть вовремя.
4. Что такое ракурс?
Под ракурсом в нашей компании понимается один предмет в кадре. Например, если на Вашей фотографии две сережки, то считается, что это два ракурса.
5. Что такое фото 360? И зачем оно нужно?
Фото 360 – это серия из 36, 72 или 90 фотографий изделия со всех сторон, снятых на основе схемы видеосъемки вращения предмета вокруг своей оси. Эти фотографии могут отображаться в интерактивной анимации на веб-страницах и в приложениях, позволяя пользователю вращать изделие произвольным образом. При необходимости, количество фотографий можно увеличить.
6. Сколько стоит аренда фотостудии?
Отдельно студия в аренду не сдается, а при обращении к нам для съемки Вашей продукции сумма аренды отдельно не плюсуется.
7. Можно ли заказать съемку на модели? И как строится работа в этом случае?
Да, мы проводим съемку на моделях. В зависимости от ваших возможностей мы можем предложить следующие варианты взаимодействия:
- Если у вас уже есть своя модель, то вы можете пригласить ее на съемку ваших предметов к нам в студию или другую локацию.
- Если у вас нет модели, то наш продюсер организует ее поиск (только среди профессионалов) и согласуем кандидата с Вами. Поиск модели, в зависимости от задачи, может занимать от 1 до 5 дней.
8. Подготавливаете ли вы изделия к съемке?
Мы с любовью и заботой подготавливаем любые типы изделий к съемке (как ювелирные, так и обычные предметы, в том числе одежду).
9. Возможно ли присутствие на съемке?
Да, вы можете присутствовать на съемке и, при необходимости или по Вашему желанию, даже принимать в ней активное участие. Стоимость подобной съемки будет рассчитана с почасовой оплатой.
10. Можно ли получить исходники сразу после съемки, без обработки?
Да, при необходимости мы можем вам предоставить исходные фотографии сразу после съемки.
11. Можно ли отправить товар на съемку из другого города?
Да, вы можете отправить к нам товар из любого города, любой транспортной компанией, которая вам удобна. При отправке важно не забыть вместе с товаром отправить товарную накладную, чтобы мы могли проверить целостность отправления.
12. Когда и как привозить товар на съемку?
Мы просим доставлять товар на съемку заранее – в идеале за день до проведения съемки. Прием товара осуществляется ежедневно с 12.00 до 17.00 по предварительной договоренности.
13. Можно ли оставить у вас товар на хранение после съемки?
Оставить у нас товар на хранение после съемки можно – длительность бесплатного хранения составляет 10 рабочих дней со дня завершения работы над заказом.
14. Можно ли заказать комплексную съемку с фото и видео?
Да, мы очень часто проводим именно комплексную съемку с фото и видео. Это достаточно удобно, так как вы за короткий период времени (5-10 дней) получаете сразу два качественных продукта.
15. У вас есть услуги по 3D визуализации?
Да, мы предоставляем услуги по 3D визуализации, при этом мы можем как создать для Вас идеальную визуализацию с нуля, так и доработать уже имеющийся файл.
16. Сколько правок можно вносить на ретуши?
Согласно регламенту нашей компании мы можем бесплатно внести правки трижды, в пределах составленного заранее технического задания.
17. Можете ли вы отретушировать фотографии, которые сделаны не у вас. Как происходит обмен фотографиями для ретуши в таком случае?
Да, мы можем отретушировать любые фотографии, даже те, которые сделаны другими фотографами. Все фотографии на ретушь мы принимаем по ссылке, которую вы отправляете нам любым удобным способом – например, через Telegram, WhatsApp или по почте.
18. Как мне быть уверенным, что услуга окажется в полном объеме и в соответствии с моими требованиями?
Перед тем как мы приступаем к любому виду услуг, составляется подробное техническое задание, в котором описывается полный объем оказываемых услуг со всеми требованиями к результату и нюансами, и оно неукоснительно соблюдается.
19. Оказываете ли вы услуги по срочной съемке и ретуши?
Да, мы оказываем услуги по срочной съемке и ретуши. Доплата за срочность составляет +30% к стоимости заказа.
МАСТЕР-ФОТОГРАФ
Команда профессиональных фотографов «Ловцы света» оказывает все виды фотоуслуг в Москве и за ее пределами относительно недорого. Услуги фотографа востребованы в наше время практически везде, несмотря на доступность фотографирования (сегодня в каждом телефоне или планшете имеется неплохая фотокамера). Опыт фотографа с качественной профессиональной техникой не сможет заменить ни один телефон. Фотографии в этом случае получаются яркими и интересными во всех отношениях.
Цена заказа зависит не только от стоимости работы фотографа. В цену включается обработка фотографий, работа стилиста (если вы его заказали), а также, если фотосъемка происходит в студии, то и от её аренды. Не упустите возможность заказать самого лучшего фотографа, ну а остальное профессионалы сделают за вас. Пишите, звоните, делайте заказ, и ловцы света приедут в любой район Москвы, а также в другие регионы! И тогда яркие моменты вашей жизни останутся навсегда и не только в вашей памяти, но и в виде качественных фотографий!




























